НАЗК
UA 01103 Київ Бульвар Дружби Народів, 28
support@nazk.gov.ua
+38 (044) 200-06-94
logo
A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

IV. Особливості роботи Реєстрів із застарілими операційними системами та мобільними пристроями (Android, iOS, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 98, Windows 95 тощо)

10. Реєстр не реагує на Ваші дії або виникають Помилки 1111016, 1116916, інші помилки

Видалити
з вибраного
Додати
у вибране

Через те, що розробники не підтримують необхідні параметри безпеки застарілих операційних систем, та з метою захисту Ваших персональних даних Реєстри НАЗК можуть некоректно працювати із системами, підтримка яких не забезпечується компаніями-розробниками.

Це, зокрема, стосується систем Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 98, Windows 95, а також мобільних пристроїв.

Тому для роботи з Реєстрами слід використовувати операційні системи Windows 10 або 11, MacOS, CentOS, Ubuntu, а також браузер Google Chrome, оновлений до останньої версії. Крім того, не рекомендується працювати з Реєстрами з мобільних пристроїв: при використанні телефона або планшета коректно Ви можете лише відкрити публічну частину Реєстру.

Інформацію про те, як перевірити версію Windows та Google Chrome, можна знайти у відповіді на запитання 12.

Версія для друку
Чи була ця публікація корисною?
49
arrow_up
Так
2
arrow_down
Ні
Ваші зауваження
Закрити
Надіслати

11. Помилка виникає під час роботи в браузерах Safari, Firefox, Opera тощо

Видалити
з вибраного
Додати
у вибране

Для коректної роботи ресурсів НАЗК слід використовувати інтернет-браузер Google Chrome останньої версії та операційну систему, що підтримується розробниками (Windows 10 або 11, MacOS, CentOS, Ubuntu).

Перевірити версію Google Chrome можна у його налаштуваннях. Для цього варто натиснути на три вертикальні крапки праворуч угорі вікна браузера, далі обрати «Довідка» та «Про браузер». У вікні, що відкриється, буде зазначено номер версії браузера – зазвичай це числовий код із 10-11 цифр та
3 крапок. Якщо браузер запропонує Вам встановити оновлення, – слід зробити це або оновити браузер самостійно за посиланням https://www.google.com/chrome/.

Версія для друку
Чи була ця публікація корисною?
9
arrow_up
Так
2
arrow_down
Ні
Ваші зауваження
Закрити
Надіслати

12. Як перевірити версію Google Chrome та Windows

Видалити
з вибраного
Додати
у вибране

Перевірити версію Google Chrome можна у його налаштуваннях. Для цього варто натиснути на три вертикальні крапки праворуч угорі вікна браузера, далі обрати «Довідка» та «Про браузер». У вікні, що відкриється, буде зазначено номер версії браузера – зазвичай це числовий код із 10-11 цифр та
3 крапок. Якщо браузер запропонує Вам встановити оновлення, – слід зробити це або оновити браузер самостійно за посиланням https://www.google.com/chrome/.

Перевірка версії Windows відрізняється на різних версіях. Наприклад, на операційній системі
Windows 10 перевірити версію можна в меню «Пуск» (символ віконця ліворуч знизу на екрані). У меню «Пуск» необхідно знайти вхід до налаштувань – він позначається словом «Параметри» або «Налаштування» та символом шестерні.

У меню налаштувань необхідно обрати поле «Система», а після цього прогортати бокове меню донизу та знайти пункт «Про систему» чи «Про програму». Слід обрати цей пункт та знайти поле «Специфікації Windows» – саме там має знаходитись інформація про версію Вашої Windows. Якщо Ви користуєтесь не Windows 10 чи 11, або ж у разі, якщо виконати інструкцію неможливо через відсутність тих чи інших полів, – найбільш імовірно, що Ви користуєтесь операційною системою, яка не підтримується розробниками. Такі операційні системи необхідно оновити для коректного користування Реєстрами.

Версія для друку
Чи була ця публікація корисною?
arrow_up
Так
0
arrow_down
Ні
Ваші зауваження
Закрити
Надіслати