39. Як отримати довідку в реєстрі порушників?
Для того, щоб отримати довідку з Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов’язані з корупцією правопорушення, необхідно перейти за посиланням https://corruptinfo.nazk.gov.ua/ та натиснути на кнопку «Отримати особисту довідку фізичної особи» чи «Отримати особисту довідку юридичної особи» в залежності від типу суб’єкта, який бажає отримати довідку. Після цього у полі «Оберіть центр сертифікації ключів» необхідно обрати орган, що видав вам КЕП, завантажити ваш КЕП та ввести пароль до нього. Зауважте, що для отримання особистої довідки фізичної особи необхідно використовувати кваліфікований електронний підпис фізичної особи, а для отримання особистої довідки юридичної особи – необхідно використовувати кваліфікований електронний підпис юридичної особи або печатки. Далі варто натиснути кнопку «Отримати довідку». Вона буде сформована одразу, її можна буде використовувати в офіційній комунікації. Детальну інформацію про Реєстр порушників можна прочитати за посиланням https://wiki.nazk.gov.ua/?cat=127.
40. Виникають Помилки при зчитуванні параметрів файлового сховища; при отриманні параметрів файлового сховища; при зчитуванні особистого ключа з носія ключової інформації; при доступі до носія ключової інформації або Сертифікат не знайдено
Для коректної роботи з Єдиним державним реєстром осіб, які вчинили корупційні або пов’язані з корупцією правопорушення, слід використовувати інтернет-браузер Google Chrome останньої версії та операційну систему, що підтримується розробниками (Windows 10 або 11, MacOS, CentOS, Ubuntu). Для отримання особистої довідки фізичної особи необхідно використовувати кваліфікований електронний підпис фізичної особи, а для отримання особистої довідки юридичної особи – необхідно використовувати кваліфікований електронний підпис юридичної особи або печатки.
Разом з тим, до кваліфікованого електронного підпису мають бути наявні сертифікати підписання та шифрування. Наявність сертифікатів ви можете перевірити на сайті кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, яким вам видано кваліфікований електронний підпис.
Також такі помилки можуть виникати через неправильне обрання типу носія. При вході до Реєстру у полі «Тип носія» варто обирати назву носія без слова «Носій» у дужках (зазвичай це варіант «е.ключ чи смарт-карта Автор (PKCS#11)»). Також ви можете перевірити ваш КЕП за посиланням https://id.gov.ua/sign, де серед іншої інформації буде зазначено тип Вашого носія.
Окрім того, спробуйте завантажити архів Corruptinfo за посиланням: https://nazk.gov.ua/wp-content/uploads/Corruptinfo.zip.
Вміст архіву:
- EUSignWebInstall.exe
- EUSignWebUpdate.exe
- Сертифікати
- Інструкція.pdf
Просимо виконати дії, зазначені в інструкції. Якщо помилка не зникне – будь ласка, надішліть покрокові повноекранні скріншоти виконання інструкції, яка була завантажена з архіву, на скриньку Технічної допомоги – support@nazk.gov.ua.
41. Виникає Помилка із назвою «Повідомлення оператору»
При виникненні помилки «Повідомлення оператору» необхідно встановити програмне забезпечення, доступне за посиланнями у вікні з назвою «ПОВІДОМЛЕННЯ ОПЕРАТОРУ».Така помилка має виникати лише у разі використання захищеного носія. Якщо ви використовуєте файл особистого ключа КЕП, варто закрити вікно «ПОВІДОМЛЕННЯ ОПЕРАТОРУ» та обрати поле «Використовувати файл з особистим ключем».
42. Виникає Помилка взаємодії з криптографічною бібліотекою
Спробуйте очистити кеш браузера за весь період часу (у браузері Google Chrome зробити це можна, натиснувши на знак трьох вертикальних крапок праворуч угорі браузера. У меню, що з’явилося, оберіть «Очистити дані веб-перегляду», далі оберіть «Файли cookie та інші дані сайтів», а також «Зображення та інші файли, що збережені в кеші», та натисніть «Видалити дані»).
Переконайтесь, що маєте стабільний інтернет та чи достатньо на пристрої ресурсу для завантаження бібліотеки. Не відкривайте реєстр у декількох вкладках, працюйте лише в одній. Переконайтесь, що вимкнені розширення браузера та антивірус, а ІР-адреса інтернет-провайдера статична, а не динамічна (цю інформацію можна уточнити у постачальника послуг інтернету). Також для коректної роботи в реєстрі НАЗК рекомендує використовувати операційні системи Windows 10 або 11, MacOS, CentOS, Ubuntu, а також браузер Google Chrome, оновлений до останньої версії.
Інформацію про те, як перевірити версію Windows та Google Chrome, можна знайти у відповіді на запитання 12.
43. Обмеження при отриманні довідки з реєстру порушників на період дії воєнного стану.
На час дії воєнного стану відомості в Реєстрі порушників з метою обмеження доступу до деяких особистих даних відображаються без зазначення відомостей стосовно місця роботи, посади на час вчинення особою корупційного або пов’язаного з корупцією правопорушення. В реєстрі можна отримати довідку про наявність або відсутність відомостей про себе та про юридичну особу, до якої застосовано заходи кримінально-правового характеру за корупційне правопорушення.
Переглянути Реєстр осіб, які вчинили корупційні та пов’язані з корупцією правопорушення можна за посиланням https://corruptinfo.nazk.gov.ua.