35. Виникає Помилка 24. Невірний пароль до КЕП

18.06.2024 Чинна публікація

Помилка 24 означає, що для роботи з Реєстром використовується неправильний пароль до Вашого КЕП. Будь ласка, переконайтеся, що у полі «Пароль особистого ключа» вказано правильний пароль. Ви  можете спробувати ввести його у будь-якому текстовому редакторі, наприклад «Word», а потім копіювати без зайвих пробілів до та після пароля.

Якщо ви  втратили пароль доступу до особистого ключа, вам необхідно звернутись до одного із кваліфікованих надавачів електронних довірчих послуг, наприклад ПриватБанку (ознайомитись з усіма КНЕДП можна за посиланням https://czo.gov.ua/ca-registry) та отримати новий кваліфікований електронний підпис.

Поради щодо входу до Реєстру після зміни КЕП ви  можете переглянути у відповідях на запитання №№32, №33, №34.

https://wiki.nazk.gov.ua/category/tehnichna-dopomoga-v-roboti-z-reyestramy-nazk/4-vynykly-pytannya-shhodo-kvalifikovanogo-elektronnogo-pidpysu-kep/#post3606