15. З’являється Помилка HTTP (5)

18.06.2024 Чинна публікація

Ця помилка може бути пов’язаною із роботою Вашого антивірусу чи розширень браузера. Спробуйте вимкнути розширення Вашого браузера та антивірус на час взаємодії із Реєстром.

Також ви  можете спробувати увійти до Реєстру в режимі «Інкогніто» Вашого браузера. Викликати його у браузері Google Chrome можна, натиснувши одночасно три клавіші: Ctrl, Shift та N.

Якщо проблема не зникне після виконання інструкцій – будь ласка, надішліть повідомлення на скриньку Технічної допомоги support@nazk.gov.ua, в якому опишіть ситуацію, що сталась та зазначте:

• Ваше ПІБ (відповідно до українськомовної сторінки паспорта);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (податковий номер);
• контактний номер телефона;
• повноекранний скріншот процесу помилки – не обрізаючи жодної частини екрану (на операційній системі Windows 10 його можна зробити за допомогою комбінації клавіш WIN та PrtSc, скріншот збережеться в папці «Зображення – Знімки екрана»);
• версію та назву операційної системи та браузера, які ви  використовуєте (наприклад, Windows 7 та Mozilla Firefox).

https://wiki.nazk.gov.ua/category/tehnichna-dopomoga-v-roboti-z-reyestramy-nazk/3-pry-roboti-z-reyestramy-vynykayut-pomylky-z-kodom-u-nazvi-napryklad-1116205-24-5-50-51-toshho/#post3564